1. 退貨資格(Eligibility)
顧客可於商品送達日起 30 個日曆天內 申請退貨。
申請退貨的商品必須同時符合以下所有條件:
- 全新且未使用
- 未使用巧粉(Unchalked)
- 未安裝或更換皮頭(Tip)
- 無任何使用痕跡、刮傷、凹痕或損壞
- 保留原始包裝及所有配件完整退回
- 附上有效購買證明(訂單編號或發票)
MyQ 保留於檢驗商品後,拒絕任何不符合上述退貨條件之申請的權利。
2. 不適用退貨商品(Non-Returnable Items)
以下商品恕不接受退貨:
- 客製化或個人化商品
- 已停產商品
- 已安裝或更換皮頭的球桿
- 有明顯使用痕跡的商品
- 出清品或促銷商品
- 因海關清關延誤所造成的配送延遲,不構成退貨理由
3. 補貨費(Restocking Fee)
- 退貨將酌收商品金額 10% 補貨處理費。
- 原始運費恕不退還。
- 退貨寄回運費由顧客自行負擔。
- 商品完成檢驗後,退款將於 7–14 個工作天 內辦理。
- 因進口產生之關稅、稅金或其他海關相關費用,均由買方自行負擔。